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发布日期:2026-03-27 22:36 点击次数:185

已作事沃尔玛、盒马、泡泡玛特、安踏等稀奇 700 家品牌。
36 氪获悉,企业作事 O2O 平台「天天百应」近期已完成 Pre-A 轮融资,金额数千万元,本轮融资由红点创投独投。本轮资金将用于系统及公司运营、商场拓展和配套作事及供应链升级。
「天天百应」2016 年建立于上海,辛劳于于通过建立基于 LLM 的对话式 AI 交易空间现场作事平台,校正传统店铺维修疗养作事,升迁传统店铺维修疗养作事的反映后果并缩短企业用度老本,整合寰球各地区店铺报修的需求,将传统的上门装置维修作事与互联网时代相络续,竣事快速的土产货化作事反映,匡助连锁企业处分在他乡门店维修疗养上碰到的反映慢、落地难、老本高级问题。
在中国,跟着连锁交易空间的赶快延迟,店铺维修疗养作事商场限度已达千亿元级别。据 Frost & Sullivan 数据走漏,跟着连锁门店对秩序贯注和疗养作事的需求增多,中邦交易秩序贯注商场的限度展望在 2024 年将稀奇 1500 亿元东谈主民币。
掂量词,这一商场无数存在作事供给不及、价钱不透明、作事质地和时效性难以保险等问题。
"公司初创时,咱们留神到许多连锁品牌在将门店开设到寰球各地的过程中,碰到了各样难点。比如星巴克,关于他们而言,门店的售后和贯注作事,是一个很费力的事情。" 「天天百应」独创东谈主李长波告诉 36 氪,公司建立的初志是处分连锁门店在快速延迟中碰到的售后贯注难题。
「天天百应」的作事鸿沟包括强 / 弱电蛊卦、空调系统、照明系统、货架系统、告白灯箱的装置及维修,以及个性化的店铺维保决议定制。公司不仅提供撤店撤柜、快闪店搭建、店内局部校正、空调清洗疗养等作事,还建立了包括网站、APP、小门径、400 电话、邮件等多维度的作事保险体系。
36 氪了解到,「天天百应」的交易格式基于其改动的 O2O 平台格式,贯串线上线下资源,通过线上平台相连寰球门店的维修装置需求,并通事后台系统算法将订单分发给最优的作事商。
李长波强调,「天天百应」的最大上风在于高效、透明和降本。他例如说,如沃尔玛正本在上海一个月各种贯注老本是 200 万,当今通过使用「天天百应」的平台作事,老本不错降至百万以下。
在交易格式上,「天天百应」的中枢竞争力在于其基于 AI 的大谈话模子,该模子升迁了东谈主机交互后果和体验,使得圭臬高效的售后践约体系成为可能。「天天百应」通过其 AI+SaaS 平台,援救现场售后作事,络续工程师模子库匹配接单,优化了作事践约才能。
在作事历程上,「天天百应」平台通事后台系统算法将订单分发给最优作事商,工程师线下完成现场作事,全程可竣事"单、商、钱"的实时、高效、透明经管。公司面前开云体育取舍的" 2246 周期",即可竣事两小时反映、两天上门、四天完工的作事圭臬。
面前,李长波合计,「天天百应」在商场上莫得严格意旨上的竞争敌手。他指出,公司面前在行业内是独逐个家使用时代妙技数字化加上作事才能来提供此类作事的公司。在异日三年内公司的要点在于升迁作事质地和建立行业体系圭臬。
此外,「天天百应」还将提供金融作事和调和平台,阐明工程师的行径数据和践约情况提供"完工后立即支款"的作事,匡助企业处分短期东谈主力缺少或冗余的问题。
"咱们的指标是先把要点客户群作事好,也但愿连续扩大作事网罗,升迁作事质地。让客户店铺的维修疗养变得愈加简便、高效,让品牌大致愈加专注于他们的中枢业务。"谈及异日诡计,李长波暗意。
自建立以来,「天天百应」已累计作事门店稀奇 40000+ 家,笼罩城市 350+ 个,一经与稀奇 700 家品牌客户建立了合作关系,其中 A 股上市公司与外资公司占到 50% 以上,包括沃尔玛、盒马、泡泡玛特、安踏集团、北京同仁堂等有名品牌,且加盟入驻平台的工程师已稀奇 20000 多名。
团队方面,「天天百应」独创东谈主兼 CEO 李长波为一语气生效创业者,具有近 10 年该行业告戒。同期,中枢成员领有多年 SaaS 居品经管告戒。
面前,公司正野心开动新一轮融资。
